Destek & İletişim
Bize ulaşın
Soru, hata bildirimi, katalog düzeltmesi ve veri talepleri için: destek@mintboxd.com
İletişim adresi henüz belirlenmedi.
App Store İnceleme Kılavuzu 1.2 yayınlanmış bir iletişim adresi istiyor; uygulama incelemeye gönderilmeden önce burada gerçek bir e-posta adresi olmalı.
Tek kişilik bir ekibiz; yanıt genellikle birkaç iş günü içinde gelir. Bir hata bildiriyorsanız cihaz modelini, iOS sürümünü ve mümkünse ekran görüntüsünü eklemeniz işimizi çok kolaylaştırır.
Sık sorulanlar
Web sürümü var mı?
Yok. Mintboxd yalnızca iPhone uygulamasıdır (iOS 17 ve üzeri). Bu site yalnızca tanıtım içindir.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar → Hesap → Hesabı sil adımını izleyin. Kimliğinizi doğrulamanız istenir. Silmenin tam olarak neyi kapsadığı Gizlilik Politikası'nda yazar. Bıraktığınız içeriğin de tümüyle silinmesini istiyorsanız bize yazın.
Verilerimin bir kopyasını alabilir miyim?
Evet. Yukarıdaki adresten talep edin; hesabınızda tuttuğumuz verileri size iletiriz.
Bir içeriği veya kullanıcıyı nasıl şikâyet ederim?
İlgili içeriğin veya profilin yanındaki menüde “Şikâyet et” seçeneği bulunur. Acil bir durum varsa doğrudan bize de yazabilirsiniz. Şikâyetleri inceler, gerekirse içeriği kaldırır veya hesabı askıya alırız.
Katalogda yanlış bir künye ya da kapak var
Katalog TMDB, Discogs, MusicBrainz / Cover Art Archive, Open Library ve MobyGames / IGDB gibi açık kaynaklardan derlendiği için hata olabiliyor. Ürünün adını ve neyin yanlış olduğunu yazın, düzeltelim.
Bir güvenlik açığı buldum
Lütfen yayımlamadan önce bize yazın. Açığı nasıl tetiklediğinizi anlatırsanız en kısa sürede kapatırız.